Poznaj 20 błędów, które zabijają sprzedaż i dowiedz się, dlaczego Twoje reklamy tylko palą budżet.

ODBIERAM
E-BOOKA

Regulamin sklepu

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działa pod adresem https://virtualcollab.pl/, prowadzony jest przez:

Gracjana Karpińska Virtual Collab

pl. Kaszubski 8, lok. 311

81-350 Gdynia, Polska

NIP 9581704048

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dokonywania płatności oraz prawa konsumenta.
  2. Sklep oferuje wyłącznie produkty cyfrowe (ebooki, kursy online, konsultacje, pakiety współpracy).

2. Produkty i ceny

  1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT:
    • ebooki – 5% VAT,
    • kursy, konsultacje, usługi – 23% VAT.
  2. Sklep nie oferuje produktów fizycznych ani wysyłki tradycyjnej.
  3. Dostęp do produktów cyfrowych jest udzielany w formie elektronicznej (link, konto użytkownika, e-mail).

3. Zamówienia i płatności

  1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu.
  2. Płatności obsługuje operator płatności PayU S.A.
  3. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.

4. Realizacja zamówienia

  1. Ebooki i materiały cyfrowe dostarczane są automatycznie na adres e-mail lub w panelu klienta niezwłocznie po dokonaniu płatności.
  2. Konsultacje i usługi są realizowane zgodnie z indywidualnie ustalonym terminem.

5. Polityka zwrotów

  1. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z obowiązującym prawem konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin ten liczony jest od dnia zawarcia umowy (np. zakupu kursu online, e-booka itp.).

  1. Wyjątek od prawa odstąpienia

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia nie przysługuje, jeżeli:

– konsument wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi (np. dostęp do kursu online lub e-booka) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,

– został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia w momencie uzyskania dostępu do treści cyfrowych.

  1. Oznacza to, że jeśli rozpoczniesz korzystanie z zakupionych materiałów natychmiast po zakupie, rezygnacja z umowy nie będzie możliwa.

6. Reklamacje

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację, jeśli produkt cyfrowy jest wadliwy lub nie działa zgodnie z opisem.
  2. Reklamacje należy składać mailowo na adres: info@virtualcollab.pl
  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

7. Dane osobowe

  1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności.

8. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin dostępny jest na stronie sklepu.
  2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.