F.A.Q.
Najczęściej
zadawane pytania
Wciąż masz pytanie?
Skontaktuj się z nami i opowiedz o swoich bieżących wyzwaniach biznesowych. Ocenimy, czy nasze usługi są w stanie im sprostać i zaproponujemy rozwiązanie oraz najlepszy pakiet współpracy dla Ciebie.
Współpraca z nami przebiega tylko abonamentowo (dajemy możliwość skorzystania z „próbnego miesiąca”, abyś zobaczył, czy nasze usługi są tym, czego szukasz). W innych przypadkach możemy porozmawiać o współpracy projektowej, jeżeli nie potrzebujesz regularnego wsparcia, ale raz na jakiś czas chciałbyś oddelegować jakieś zadanie.
Czasem ciężko jest zaplanować, aby czas pracy zmieścił się idealnie w przedziale czasowym, np. 10 godzin – zarówno Tobie, jako osobie delegującej zadania, jak i nam. Pakiety godzinowe pełnią formę „zabukowania” naszego czasu. Jeżeli okaże się, że czasu pracy wyjdzie więcej, a my dowiemy się o tym wystarczająco wcześnie, aby zaplanować działania – faktura zostanie powiększona o dodatkowy czas w kolejnym miesiącu. Niewykorzystane godziny nie przechodzą na następny miesiąc, dlatego zachęcamy do ich pełnego wykorzystania.
Czas pracy liczymy w programie Toggl. Na koniec miesiąca przesyłamy zbiorczy raport, w którym możesz zobaczyć, ile czasu poświęciły poszczególne zadania. W każdym momencie naszej współpracy możesz poprosić o taki raport.
Jeżeli pojawi się takie zadanie, poinformuj nas o tym. Nasz zespół regularnie się powiększa, co oznacza, że mogą pojawić się osoby z nowymi kompetencjami. Jeśli jednak jest to coś, co może być dla nas niewykonalne – podejmujemy się współpracy z podwykonawcami spoza Virtual Collab.